Cliente não recebe e-mail Cupom

Para realizar uma verificação precisa e saber se um e-mail foi enviado ao seu cliente, você pode consultar as áreas de "Relatórios" ou "Cupons". Siga os passos abaixo:

• Acesse a Seção de Relatórios ou Cupons
  Essas áreas permitem verificar o histórico de envios e detalhes de campanhas de e-mail.

• Baixe e Filtre os Dados
  Baixe o relatório completo e, em seguida, filtre pelo nome do cliente específico. Isso ajudará a identificar rapidamente se o e-mail foi ou não enviado a ele.

Seguindo essas orientações, você terá uma verificação mais precisa do envio de e-mails e poderá responder com mais segurança ao cliente sobre o status do envio.

IMPORTANTE :  Caso seja identificado que o cliente não foi enviado e-mail para ele, por favor abrir um ticket para analise técnica.