Comunicação de Níveis

Na régua de comunicação, é possível definir se o cliente receberá um e-mail ao subir ou descer de nível, além de personalizar a mensagem.

Para configurar:

1. Acesse Personalizar > Comunicação > Régua de Comunicação.
2. Selecione a aba Mudança de Nível.
3. Escolha se deseja ajustar a configuração para quando o cliente subir ou descer de nível.

Assim, você poderá definir as notificações conforme a necessidade.