Introdução

O Cashback é uma forma de recompensa especial dentro da BonifiQ. Com ela, seus clientes poderão transformar pontos em desconto em suas compras.

A principal configuração do Cashback é o valor (monetário) do ponto. Por exemplo: 

Vamos supor que seu cliente possui 100 pontos nesse momento. Se você atribuiu que um ponto vale R$0,10, então seu cliente pode trocar os 100 pontos por um desconto de R$10,00.

Você pode imaginar o ponto como uma moeda dentro da BonifiQ, que possui um valor em reais, conforme sua configuração.

Uma das maiores vantagens do Cashback é sua facilidade de uso: ao invés de precisar criar diversas recompensas - cada uma com a quantidade de pontos e valores de desconto - no Cashback é necessário apenas atribuir o valor de 1 ponto e pronto.

É muito comum associar o cashback com compras realizadas. Por exemplo: Faço uma compra de R$100,00 e ganho R$10,00 (10%) de volta como cashback para utilizar no futuro. 

Como explicado acima, na BonifiQ, o cliente ganha pontos quando faz uma compra, que são convertidos para Cashback para utilização.

Dessa forma, é necessário configurar o Objetivo de Compra com a quantidade de pontos que os clientes ganham ao fazer compras. Caso essa configuração seja de ganhar 1 ponto para cada R$1,00 gasto, então no mesmo exemplo acima:

Faço uma compra de R$100,00 e ganho 100 pontos.

Ao configurar o Cashback com valor de R$0,10 para cada ponto, aqueles meus R$100,00 viram R$10,00 de cashback (10%).

Apesar do nome - Cashback - é possível que o seu cliente receba pontos por outros objetivos. Por exemplo: ganhar 10 pontos por cada amigo que indicar.

Com a configuração de Cashback ativa, esses 10 pontos também viram cashback para seu cliente. 

No exemplo acima, com o valor do ponto configurado para R$0,10 no cashback, cada indicação realizada pelo seu cliente irá render R$1,00 em sua carteira de Cashback

Essa regra se aplica a qualquer outro Objetivo que você configurar na BonifiQ.

A forma como seu cliente utiliza o Cashback obtido varia por plataforma de ecommerce que sua loja utiliza. Cada plataforma oferece possibilidades e limitações, então pode haver variações da funcionalidade.

Consulte a o guia Cashback Em Cada Plataforma e consulte como o seu cliente pode interagir com o Cashback.

Além de configurar o valor do ponto, você também pode configurar as limitações de uso do Cashback. As limitações disponíveis variam de acordo com cada plataforma de ecommerce.