Como funciona a Criação de Cupons na VTEX

A integração entre a BonifiQ e a VTEX facilita o gerenciamento de recompensas e promoções, permitindo a criação e o controle de cupons de forma eficiente. Este artigo explica como funcionam as diferentes modalidades de recompensa e os procedimentos necessários para sua configuração.

Recompensa Customizada

Para recompensas customizadas, o processo exige uma ação manual para sincronizar os cupons criados na VTEX com a BonifiQ. Siga os passos abaixo:

Criação de Cupons na VTEX:
- Acesse o painel administrativo da VTEX.
- Navegue até o menu Promoções e Campanhas.
- Clique em Criar Promoção e escolha o tipo Promoção de Cupom Desconto.
- Configure os campos necessários, como:
  - Nome da Promoção: Forneça um nome descritivo.
  - Código do Cupom: Insira o código que será compartilhado.
  - Desconto: Especifique o valor ou porcentagem do desconto.
  - Regras de Elegibilidade: Defina as condições para uso, como valor mínimo do pedido ou categorias.
- Salve e teste a promoção.

Importação para a BonifiQ:
- Acesse o painel da BonifiQ.
- Navegue até o menu de Recompensas.
- Importe os dados do cupom criado na VTEX, vinculando-o à recompensa configurada.

Essa abordagem é recomendada para situações em que o cupom ou promoção exige configurações específicas não automatizadas.

Você pode encontrar um artigo sobre recompensas customizadas aqui: Cupom para uma marca ou categoria exclusiva VTEX

Recompensas Normais

No caso de recompensas normais, o processo é automatizado pela integração entre a BonifiQ e a VTEX. Abaixo estão os detalhes:

Geração Automática de Promoções:
- A BonifiQ cria automaticamente uma promoção na VTEX para cada recompensa configurada no sistema.
- Isso inclui definições como valores de desconto e regras de elegibilidade previamente configuradas na BonifiQ.
Criação de Cupons no Momento do Resgate:
- Quando um cliente realiza o resgate de uma recompensa, a BonifiQ gera automaticamente um cupom exclusivo na VTEX.
- O cupom é vinculado à promoção criada, garantindo que todas as regras sejam aplicadas corretamente.
Validação e Sincronização:
- A BonifiQ sincroniza as informações do resgate com a VTEX, garantindo que o cupom esteja disponível para o cliente imediatamente após o resgate.

Você pode encontrar um artigo sobre recompensas de cupom fixo e valor percentual aqui: Recompensas de cupom e percentual e recompensas - introdução.

Vantagens da Integração

Eficiência: Automatiza processos que exigiriam operações manuais demoradas.
Flexibilidade: Permite a criação de recompensas personalizadas ou padronizadas, atendendo a diferentes estratégias de marketing.
Segurança: A integração reduz erros manuais e garante que todas as regras de elegibilidade sejam respeitadas.

Considerações Finais

A escolha entre recompensas customizadas e normais depende das necessidades da sua estratégia de fidelidade. Para campanhas mais personalizadas, é necessário criar os cupons diretamente na VTEX e importá-los para a BonifiQ. Por outro lado, as recompensas normais oferecem maior praticidade e automatização, sendo ideais para operações recorrentes e escaláveis.

Se precisar de suporte em qualquer etapa do processo, nossa equipe está à disposição para ajudar.