Quando os pontos são concedidos para o cliente?

Os pontos são concedidos de acordo com o Objetivo cumprido no Programa de Fidelidade.

Objetivo de Pontos por compra 

O período de concessão de pontos por compra, depende da configuração para conceder pontos, configurada no Objetivo de Fazer uma Compra. 

Por exemplo:

7 dias...........7 dias após a compra os pontos são concedidos na carteira do cliente;
10 dias.........10 dias após a compra os pontos são concedidos na carteira do cliente;
0 dias...........Ocorre em alguns minutos, mas nas primeiras transações pode ocorrer em até 24h.

Além do período configurado conforme exemplificado acima, o status do pedido precisar estar conforme os status configurados para conceder pontos. 

No caso abaixo, seria apenas o status "Entregue", lembrando que é possível incluir ou excluir mais status, tanto para conceder, quanto para barrar a concessão de pontos.



Objetivo de Pontos por Cadastro 

Até 24h após o cadastro ser realizado;

Objetivo de Pontos por Aniversário 
Os pontos por aniversário entram na carteira do cliente, apenas na data do aniversário;

Objetivo de Pontos por Indicação
Até 24h após a compra do amigo do seu cliente ser concluída com um dos status configurados para conceder pontos;

Objetivo de Pontos por Reviews
Até 24h após a verificação e aprovação da moderação da sua plataforma de reviews.